같은 회사의 포장이사라도 상품이 여러 등급으로 나뉘면 이름만 보고 차이를 알기 어렵습니다. 통인익스프레스의 세 등급을 자재, 인력, 정리·수납, 크리닝 기준으로 비교해 보겠습니다.
가정이사와 원(투)룸이사 모두 같은 세 등급으로 운영되기 때문에 원룸이나 오피스텔도 원하는 구성에 맞춰 선택할 수 있습니다.
세 등급 모두 포장자재와 정리·수납, 크리닝이 포함됩니다.
차이는 자재 등급과 포장 인력, 침대 관리, 수납 범위에서 생깁니다.
통인익스프레스는 가정이사와 원(투)룸이사를 스탠다드 수납이사, 프리미엄 수납이사, VVIP 수납이사 세 등급으로 제공합니다. 세 등급 모두 통인 전용 포장자재와 포장이사·운송, 정리·수납, 크리닝·탈취살균 서비스가 포함됩니다.
프리미엄에는 고급·특수 포장자재와 1회용 자재 70퍼센트, 전문 패커, 침대 알러지 크리닝 2개, 무브제 디렉터의 현장 관리·감독이 추가됩니다. VVIP는 1회용 자재 비율이 100퍼센트이고 본사 교육을 이수한 전문 패커가 배치됩니다. 집 전체 또는 영역별 수납은 별도 비용으로 선택할 수 있습니다.
같은 회사의 포장이사라도 상품이 여러 등급으로 나뉘면 이름만 보고 차이를 알기 어렵습니다. 통인익스프레스의 세 등급을 자재, 인력, 정리·수납, 크리닝 기준으로 비교해 보겠습니다.
가정이사와 원(투)룸이사 모두 같은 세 등급으로 운영되기 때문에 원룸이나 오피스텔도 원하는 구성에 맞춰 선택할 수 있습니다.
| 구성 | 스탠다드 | 프리미엄 | VVIP |
|---|---|---|---|
| 통인 전용 포장자재 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 포장이사·운송 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 정리·수납 | 포함 | 포함 | 집 전체·영역별(별도 비용) |
| 크리닝·탈취살균 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 고급·특수 포장자재 | 없음 | 포함 | 포함 |
| 1회용 자재 비율 | 없음 | 70퍼센트 | 100퍼센트 |
| 전문 패커 | 없음 | 배치 | 배치, 본사 교육 이수 |
| 침대 알러지 크리닝 | 없음 | 침대 2개 | 포함 |
| 무브제 디렉터 현장 관리·감독 | 없음 | 포함 | 포함 |
세 등급 모두 바닥과 벽면, 코너 보양 작업이 포함되며 이사 후 가구 재배치를 포함한 사후 서비스도 한 달 안에 한 번 제공됩니다.
스탠다드는 통인 전용 포장자재로 짐을 포장하고, 운송이 끝난 뒤 정리와 수납, 크리닝과 탈취살균까지 진행하는 구성입니다.
기본 등급이지만 정리·수납이나 크리닝이 빠지는 상품은 아닙니다. 바닥과 벽면, 코너 보양 작업도 포함되고 이사 후 사후 서비스도 한 번 제공됩니다.
짐이 많지 않거나 고급·특수 자재와 전문 패커까지는 필요하지 않지만 포장부터 정리, 크리닝까지 한 번에 받고 싶은 경우 먼저 볼 수 있는 등급입니다.
프리미엄은 스탠다드 구성에 고급 포장자재와 특수 포장자재가 추가됩니다. 1회용 자재 비율은 70퍼센트이며 포장을 전담하는 전문 패커가 배치됩니다.
침대 알러지 크리닝도 침대 2개까지 포함됩니다. 매트리스를 그대로 옮기는 경우 이사와 함께 관리할 수 있는 항목입니다.
프리미엄부터는 무브제 디렉터의 현장 관리·감독도 포함됩니다. 실제 포장과 운반을 맡는 작업 인력 외에 현장 진행을 관리하는 인력이 별도로 배치되는 구성입니다.
통인익스프레스는 프리미엄 수납이사를 고급 자재와 전문 인력을 함께 사용하는 포장이사 서비스로 안내하고 있습니다.
VVIP는 1회용 자재 비율이 100퍼센트이며 본사 교육을 이수한 전문 패커가 배치됩니다. 자재와 포장 인력 모두 프리미엄보다 한 단계 강화된 구성입니다.
정리와 수납은 집 전체 또는 필요한 영역을 지정해 별도 비용으로 신청할 수 있습니다. 주방이나 옷방처럼 특정 공간만 선택하거나 집 전체 수납을 맡기는 방식도 가능합니다.
무브제 디렉터의 현장 관리·감독도 프리미엄과 마찬가지로 포함됩니다.
프리미엄과 VVIP에는 무브제 디렉터의 현장 관리·감독이 포함됩니다. 짐을 포장하고 운반하는 작업 인력과 별도로 당일 진행 상황을 관리하는 사람이 배치됩니다.
이사 당일 현장에 계속 있기 어렵거나 여러 작업을 동시에 조율해야 하는 경우에는 연락받을 창구가 한 곳으로 정해집니다.
다만 이 서비스는 무브제이사와 다릅니다. 프리미엄과 VVIP에서는 이사 현장을 관리하는 역할이고, 무브제이사는 이사 준비 전반을 전담하는 별도 서비스입니다.
원(투)룸이사에도 스탠다드, 프리미엄, VVIP 세 등급이 그대로 적용됩니다. 짐이 적다는 이유만으로 정리·수납이나 크리닝이 빠지는 별도 상품으로 자동 변경되는 것은 아닙니다.
원룸과 오피스텔은 짐의 양보다 건물 조건이 견적에 영향을 줍니다. 엘리베이터를 사용할 수 있는 시간, 층수, 주차 공간, 이삿짐 차량 진입 가능 여부 등을 상담할 때 함께 알려 주는 것이 좋습니다.
특히 이사용 엘리베이터 예약이 필요한 건물이라면 이용 가능한 시간대를 미리 확인해 둡니다.
스탠다드, 프리미엄, VVIP와 별도로 무브제이사가 있습니다. 전담 디렉터가 이사 계획 수립부터 당일 현장 감독까지 맡는 컨시어지 서비스입니다.
중요 물품 별도 운반과 원상 복원 처리, 설치·렌탈업체 연락, 인테리어와 홈스타일링 미팅, 반려동물 스트레스 케어, 관공서 행정처리도 서비스 항목에 포함됩니다.
세 등급이 포장자재와 인력, 정리·수납 등 실제 이사 작업의 구성을 고르는 상품이라면 무브제이사는 이사 전 준비와 당일 진행까지 전체 과정을 맡기는 서비스라는 점에서 차이가 있습니다.
| 이런 상황이라면 | 먼저 볼 등급 |
|---|---|
| 포장이사에 정리수납과 크리닝까지 포함하고 싶다 | 스탠다드 수납이사 |
| 조심해서 옮겨야 할 가구나 가전이 있다 | 프리미엄 수납이사 |
| 침대 매트리스 관리가 필요하다 | 프리미엄 수납이사(침대 2개) |
| 1회용 자재 비율을 가장 높게 보고 싶다 | VVIP 수납이사(1회용 100퍼센트) |
| 집 전체 또는 특정 공간 수납까지 맡기고 싶다 | VVIP 수납이사(별도 비용) |
| 이사 준비부터 당일 진행까지 맡기고 싶다 | 무브제이사 |
등급을 고를 때는 먼저 짐 목록을 봅니다. 유리 가구나 액자, 악기, 오래된 가구처럼 포장에 신경 써야 할 물건이 많다면 고급·특수 자재와 전문 패커가 포함된 프리미엄이나 VVIP를 비교할 수 있습니다.
그다음은 정리·수납 범위입니다. 집 전체나 특정 공간의 수납까지 맡기고 싶다면 VVIP의 별도 수납 서비스를 확인하면 됩니다.
통인익스프레스는 홈페이지에서 실시간 무료견적을 신청받고 있으며 대표번호 1899-0123으로도 상담할 수 있습니다. 짐이 많거나 이사 조건이 복잡한 경우에는 방문 견적으로 진행할 수 있습니다.
방문 견적은 담당자가 직접 집을 보고 짐의 양과 대형 가구·가전, 건물 진입 조건 등을 확인해 견적을 내는 방식입니다. 사진이나 통화만으로 판단하기 어려운 조건이 있다면 방문 견적에서 함께 확인할 수 있습니다.
등급만 정한다고 바로 최종 금액이 나오는 것은 아닙니다. 먼저 짐의 양과 건물 조건에 따라 차량과 인원이 정해지고, 이후 선택한 등급의 자재와 정리·수납 범위가 견적에 반영됩니다.
건물 조건에는 엘리베이터 사용 가능 여부, 사다리차 필요 여부, 차량이 건물 앞까지 들어갈 수 있는지 등이 포함됩니다. 아파트라면 이사용 엘리베이터를 관리사무소에서 미리 신청해야 하는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
상담에서 정한 내용은 견적서의 작업조건에서 다시 확인합니다. 공정거래위원회 이사화물 표준약관 제4조는 작업조건을 견적서 기재사항으로 정하고 있습니다.
선택한 등급에 포함되는 자재 종류와 1회용 자재 비율, 전문 패커 배치, 정리·수납 범위도 견적서에 반영돼 있는지 확인합니다.
표준약관 제5조제2항은 계약서에 견적서와 같은 항목과 함께 계약금과 잔액을 적도록 하고 있습니다. 견적 상담에서 정한 내용이 계약서에도 같은 조건으로 적혀 있는지 서명 전에 확인합니다.
추가 비용이 예상되는 경우에는 그 조건도 미리 확인해야 합니다. 제5조제3항은 견적서 금액을 넘는 비용이 예상되는 경우 사유와 금액을 미리 고지하도록 정하고 있습니다.
이사화물 표준약관(공정거래위원회 표준약관 제10035호) 제4조, 제5조제2항, 제5조제3항